Aktualisiert am 24. Juli 2024 von Ömer Bekar, geprüft und gegengelesen von Rechtsanwalt Burkhard Rüscher
Geschäftsbriefe sind ein wesentlicher Bestandteil der professionellen Kommunikation in der Geschäftswelt. Ob Sie ein Angebot unterbreiten, eine Bestellung aufgeben, eine Reklamation einreichen, eine Partnerschaft vorschlagen oder einen Vertrag bestätigen – unsere Mustervorlagen helfen Ihnen, Ihre Anliegen präzise und professionell zu formulieren. Diese Vorlagen wurden von erfahrenen Fachleuten erstellt, um Ihnen eine zuverlässige Unterstützung bei der täglichen Geschäftskorrespondenz zu bieten.
1. Angebotsunterbreitung
Angebotsunterbreitung
Absender:
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Postleitzahl und Ort]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Empfänger:
[Name des Unternehmens]
[Adresse des Unternehmens]
[Postleitzahl und Ort]
Datum:
Betreff: Angebot für [Produkt/Dienstleistung]
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir freuen uns, Ihnen ein attraktives Angebot für [Produkt/Dienstleistung] unterbreiten zu können. Nachfolgend finden Sie die Details unseres Angebots:
| Produkt/Dienstleistung | Beschreibung | Preis (€) |
|---|---|---|
| [Produkt 1/Dienstleistung 1] | [Beschreibung] | [Preis] |
| [Produkt 2/Dienstleistung 2] | [Beschreibung] | [Preis] |
Das Angebot ist bis zum [Datum] gültig. Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung und freuen uns auf Ihre positive Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Unterschrift] [Ihr Name] [Position] [Firma]2. Bestellung
Bestellung
Absender:
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Postleitzahl und Ort]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Empfänger:
[Name des Lieferanten]
[Adresse des Lieferanten]
[Postleitzahl und Ort]
Datum:
Betreff: Bestellung von [Produkt/Dienstleistung]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit bestellen wir die folgenden Produkte/Dienstleistungen gemäß Ihrem Angebot vom [Datum]:
| Produkt/Dienstleistung | Menge | Preis (€) |
|---|---|---|
| [Produkt 1/Dienstleistung 1] | [Menge] | [Preis] |
| [Produkt 2/Dienstleistung 2] | [Menge] | [Preis] |
Bitte bestätigen Sie den Erhalt dieser Bestellung und teilen Sie uns den voraussichtlichen Liefertermin mit. Wir danken Ihnen im Voraus für die zuverlässige und zeitnahe Lieferung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Unterschrift] [Ihr Name] [Position] [Firma]3. Reklamation
Reklamation
Absender:
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Postleitzahl und Ort]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Empfänger:
[Name des Lieferanten/Herstellers]
[Adresse des Lieferanten/Herstellers]
[Postleitzahl und Ort]
Datum:
Betreff: Reklamation von [Produkt/Dienstleistung]
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir wenden uns an Sie, um eine Reklamation für das am [Kauf-/Lieferdatum] gelieferte Produkt/die Dienstleistung [Produktname/Dienstleistungsname] einzureichen. Folgende Probleme sind aufgetreten:
| Problem | Beschreibung |
|---|---|
| [Problem 1] | [Beschreibung des Problems] |
| [Problem 2] | [Beschreibung des Problems] |
Wir bitten Sie, die genannten Mängel umgehend zu beheben oder einen Ersatz zu liefern. Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Unterschrift] [Ihr Name] [Position] [Firma]4. Partnerschaftsvorschlag
Partnerschaftsvorschlag
Absender:
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Postleitzahl und Ort]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Empfänger:
[Name des potenziellen Partners]
[Adresse des potenziellen Partners]
[Postleitzahl und Ort]
Datum:
Betreff: Vorschlag zur Partnerschaft
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir sind überzeugt, dass eine Partnerschaft zwischen [Ihr Unternehmen] und [Name des potenziellen Partners] für beide Seiten von Vorteil sein könnte. Unser Vorschlag umfasst die folgenden Punkte:
| Vorteil | Beschreibung |
|---|---|
| [Vorteil 1] | [Beschreibung] |
| [Vorteil 2] | [Beschreibung] |
Wir freuen uns darauf, die Details in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen zu besprechen und stehen für Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Unterschrift] [Ihr Name] [Position] [Firma]5. Vertragsbestätigung
Vertragsbestätigung
Absender:
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Postleitzahl und Ort]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Empfänger:
[Name des Vertragspartners]
[Adresse des Vertragspartners]
[Postleitzahl und Ort]
Datum:
Betreff: Bestätigung des Vertragsabschlusses
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit bestätigen wir den Abschluss des Vertrags vom [Datum] zwischen [Ihr Unternehmen] und [Name des Vertragspartners]. Der Vertrag umfasst die folgenden Punkte:
| Vertragspunkt | Beschreibung |
|---|---|
| [Punkt 1] | [Beschreibung] |
| [Punkt 2] | [Beschreibung] |
Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit und stehen für Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Unterschrift] [Ihr Name] [Position] [Firma]Mit diesen Vorlagen sind Sie bestens gerüstet, um in verschiedenen Geschäftssituationen professionell zu kommunizieren und Ihre Anliegen klar und strukturiert zu formulieren.
Natürlich bleibt es im Endeffekt jedem selbst überlassen, wie er seinen Geschäftsbrief schreiben möchte. Denn „gesetzliche“ Vorschriften für die Form eines Geschäftsbriefes gibt es eigentlich nicht. Dennoch hat sich in den meisten Betrieben und Geschäften die DIN 5008 als Vorgabe für einen Geschäftsbrief eingebürgert. Ob nun mit eigenen Vorstellungen verändert oder eine (fast) völlig eigene Konzeption, spielt eigentlich keine Rolle. Einige Elemente finden sich in den meisten Geschäftsbriefen wieder. Das Problem, bei dem die meisten Unterschiede entstehen, liegt einfach darin, dass auch mal die DIN Normen, gewissen Modeerscheinungen angepasst werden. Also in den 70er Jahren hat sicher noch niemand daran gedacht, in einem Geschäftsbrief auch Platz für eine Web-Adresse oder eine E-Mail zu lassen.
Aber auch die „Grüße“ ändern sich. Das geht auch einher mit der „Mode im Sprachgebrauch“. Während man von 20, 30 Jahren in der Anrede auch mal den Begriff „Fräulein“ als Anrede verwendete, wird man das heute sicher nicht mehr tun, wenn man nicht als völlig „veraltet“ gelten möchte. Aber es gibt da auch aktuellere Beispiele. So galt noch bis vor kurzem, dass in formellen Schreiben, der Gruß: „Mit freundlichen Grüßen“ der Standard ist. Mittlerweile wird diese Vorgabe nicht mehr ganz so streng befolgt und wird auch mal häufiger durch ein: „Viele Grüße“, „Herzliche Grüße“, „Mit besten Empfehlungen“ oder „Mit besten Empfehlungen aus…(Ort)“ ersetzt.
Aber ganz gleich, welche Formen man beim Schreiben verwendet und an wen ein Geschäftsbrief auch geht, es ist natürlich auch sehr wichtig sich an die aktuelle Rechtschreibung zu halten. Vor allem bei Unternehmen, die gewisse Werte und Qualitäten repräsentieren, fallen Rechtschreibfehler besonders „nachteilig“ auf. Trotz guter eigener Rechtschreibung verwenden natürlich auch Sekretärinnen auch noch nach Jahren/Jahrzehnten den Duden. Im Computerzeitalter gibt es den aber auch schon als Software, die einfach für eine Rechtschreibprüfung an fast jedes Textprogramm angeschlossen werden kann.