Aktualisiert am 24. Juli 2024 von Ömer Bekar, geprüft und gegengelesen von Rechtsanwalt Burkhard Rüscher
Die Kommunikation mit jüngeren Kunden erfordert oft eine moderne und ansprechende Sprache. Ob Sie ein neues Produkt vorstellen, eine Bestellung bestätigen, eine Veranstaltung ankündigen, eine Partnerschaft vorschlagen oder eine Beschwerde beantworten – unsere Mustervorlagen für Geschäftsbriefe helfen Ihnen, Ihre Anliegen klar und zeitgemäß zu formulieren. Diese Vorlagen wurden von erfahrenen Fachleuten erstellt, um Ihnen eine zuverlässige Unterstützung bei der Kommunikation mit jüngeren Kunden zu bieten.
Oft wird nach einem Muster für einen Geschäftsbrief gesucht, um den Brief am Ende „perfekt“ selbst zu erstellen. Besonders eindeutig sind da die Angaben nur selten. Von der Grundlage wird jeder Brief als „Geschäftsbrief“ bezeichnet, bei dem mindestens der Empfänger oder der Absender eben Geschäftsperson ist. Zu dem Grundaufbau für so einen Geschäftsbrief gehören insgesamt vier Bereiche.
Für die Bereiche 3 und 4 gibt es dann auch noch vorgaben, die sich aber gelegentlich ändern. Trotzdem werden auf dieser Seite einige der „Normen“ noch mal kurz vorgestellt. Denn die Variationen und Möglichkeiten sind trotz der „strengen“ DIN und ISO Vorschriften für Muster und Geschäftsbriefe sehr vielfältig. Außerdem können sich manche Geschäftsleute oft noch eine Weile nicht mit aktualisierten DIN-Vorschriften anfreunden. Vor allem bei Behörden erlebt man immer wieder, dass veraltete DIN-Vorschriften in Briefen und Mitteilungen verwendet werden.
►Geschäftsbrief Muster
(Stornierung des Auftrages wegen zu langer Lieferzeit)
Absender …
Empfänger … Ort, Datum
Stornierung des Auftrages mit Nr. …
Sehr geehrte Damen und Herren, (Ansprechpartner)
am …………… gaben wir die Lieferung von ………………… bei Ihnen in Auftrag. Wir erhielten eine Auftragsbestätigung mit einer von Ihnen festgelegten Lieferfrist.
Nach Ablauf der Lieferfrist ist es Ihnen nicht gelungen, den in Auftrag gegebenen Artikel zu liefern. Aus diesem Grund stornieren wir unseren Auftrag mit sofortiger Wirkung.
Bitte bestätigen Sie uns unsere Stornierung.
Mit freundlichen Grüßen
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